شرح وظایف ارشد روابط عمومی

صفر تا دو ساعت پس از وقوع حادثه:

  • حضور فوری در DOC معاونت بهداشتی / شبکه
  • ارائه مشاوره به فرمانده حادثه پیرامون انتشار اطلاعات و روابط رسانه ای
  • ایفای نقش در جایگاه سخنگو و ارائه اطلاعات لازم به عنوان نقطه تماس با رسانه ها
  • مسئول توسعه و انتشار اطلاعات کامل و مناسب با توجه به نوع حادثه
  • هماهنگی با ارشد روابط عمومی دانشگاه جهت تدوین سیاست کلی پوشش خبری حادثه

دو تا دوازده ساعت پس از وقوع حادثه:

  • هماهنگی با سایر نیروهای فعال در اطلاعات عمومی
  • راه اندازی مرکز رصد و پایش رسانه ها در زمان وقوع حوادث
  • رصد مستمر فضای مجازی و تهیه محتواهای خبری جهت انتشار در رسانه های اجتماعی و فضای مجازی
  • هماهنگی با ارشد برنامه ریزی و عملیات به منظور تهیه و انتشار پیامها و هشدارهای عمومی
  • تهیه و انتشار توصیه های سلامت و آگاه سازی جامعه پیرامون مواجهه با حادثه
  • برگزاری نشست خبری و هماهنگی با فرمانده به منظور پاسخ به رسانه ها
  • ایجاد مرکز اطلاع رسانی عمومی و اعلام وضعیت مصدومان حادثه در مراکز درمانی تحت پوشش
  • زیر پوشش قرار دادن و ارائه خدمات به حضار خارجی و داخلی سیستم

دوازده ساعت از وقوع حادثه به بعد:

  • تهیه گزارشات حاصل از رصد اخبار، رسانه ها و فضای مجازی پیرامون عملکرد حوزه سلامت در طی فرآیند پاسخ به حادثه و ارائه مستمر گزارشات به فرماندهی
  • افکار سنجی مستمر جمعیت تحت تاثیر جامعه پیرامون انتظارات از حوزه سلامت با استفاده از ابزارهای پیش بینی شده
  • رصد مستمر فضای مجازی و تهیه محتواهای خبری جهت انتشاردر رسانه های اجتماعی و فضای مجازی
  • برگزاری منظم نشست های خبری و هماهنگی با فرماندهی حوزه سسلامت به منظور پاسخ به رسانه ها و پیگیری برگزاری نشست های مشابه در سطح قطب
  • فعالیت مستمر مرکز اطلاع رسانی عمومی و اعلام وضعیت مصدومان حادثه در مراکز درمانی تحت پوشش
  • نظارت بر حسن اجرای واحدهای زیر مجموعه